Pytania i odpowiedzi

Czy dostarczacie zamówienia za granicę?

Tak, wysyłamy zamówienia do wszystkich krajów Unii Europejskiej. Podczas składania zamówienia wybierzesz kraj dostawy oraz dostępne metody wysyłki. Dostawy zagraniczne realizowane są kurierem DPD.

Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?

Tak, masz prawo zwrócić produkt w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Szczegóły znajdziesz na stronie: Zwroty i reklamacje. Jeśli chcesz wymienić produkt, dokonaj zwrotu i złóż nowe zamówienie.

Jak szybko realizujecie zamówienia?

Zamówienia złożone w dni robocze wysyłamy zazwyczaj w ciągu 24h. Czas dostawy przez kuriera to zazwyczaj 1 dzień roboczy. Jeśli produkt jest niedostępny, termin wysyłki podajemy na stronie produktu.

Czy mogę zapłacić za zamówienie przy odbiorze?

Tak, oferujemy możliwość płatności za pobraniem (dopłata +5 zł). Możesz też skorzystać z szybkich płatności online lub przelewu tradycyjnego.

Czy oferujecie kody rabatowe?

Tak, kody rabatowe można wykorzystać podczas finalizacji zamówienia w koszyku. Po wpisaniu kodu, rabat zostanie naliczony automatycznie.

Dlaczego warto utworzyć konto w sklepie?

Konto w naszym sklepie to wiele udogodnień: szybsze zakupy, podgląd statusu zamówienia, historia transakcji oraz dostęp do ekskluzywnych promocji dla stałych klientów.